裕峰人物(wù) | 最美物(wù)業人——鍾玲妹
“投入100%的熱情,以貼心服務讓溝通零距離(lí)。”
鍾玲妹,裕峰環境物(wù)業中(zhōng)心經理,管理同德公寓、創業公寓、同創公寓等多個項目,深耕一(yī)線。
在第二屆桐鄉市“最美物(wù)業人及物(wù)業項目”評選活動中(zhōng),鍾玲妹榮獲2022年桐鄉市“最美物(wù)業人”的稱号,她所管理的同德公寓也以第一(yī)名的票(piào)數榮獲2022年桐鄉市“最美物(wù)業項目”的稱号!
辦實事
時刻專注
規範專業
鍾玲妹從事物(wù)業行業已有10年的時間,加入我(wǒ)們裕峰的時間也即将邁入第六個年頭,同德公寓就是她在裕峰接手的第一(yī)個項目,服務至今,始終如一(yī)。她在物(wù)業管理方面頗有建樹(shù),在原有工(gōng)作經驗的基礎上,不斷進取創新,鑽研物(wù)業管理的政策和法律法規,熟練掌握業務流程,爲各項工(gōng)作的順利開(kāi)展打下(xià)了良好的專業基礎。
物(wù)業的服務不僅僅是一(yī)個善意的微笑、一(yī)個簡單的指引手勢、一(yī)句平常的問候,更在于爲業主營造生(shēng)活幸福感。鍾玲妹在物(wù)業服務中(zhōng),始終堅持“以人爲本”的服務理念,善于從業主群衆發現和解決問題,依靠業主所想所難創新服務,爲社區和業主的日常提供更切實有效的服務。
爲共建美好新桐鄉,推行垃圾分(fēn)類,鍾玲妹以身作則,無論白(bái)天黑夜,嚴寒酷暑,走訪小(xiǎo)區,了解情況,針對某些小(xiǎo)區生(shēng)活垃圾亂扔、不進行垃圾分(fēn)類等現象,對員(yuán)工(gōng)進行嚴厲批評并責令限期整改,她的堅守使多年遺留的老大(dà)難問題得到了根治,同德公寓更是獲得垃圾分(fēn)類省級高标準小(xiǎo)區。
“鍾經理做事是最認真周到的,總能考慮到我(wǒ)們想不到的細節,工(gōng)作也最辛苦,我(wǒ)們早上來的時候她已經到了,下(xià)班卻總是最晚的一(yī)個。”同事這麽評價鍾玲妹。所謂大(dà)禮不辭小(xiǎo)讓,細節決定成敗,鍾玲妹在工(gōng)作中(zhōng)注意細節,腳踏實地把每件平凡的事做好,在實踐中(zhōng)不斷砥砺、經受考驗,激發熱情、超越自我(wǒ),在平凡的工(gōng)作崗位上創造不平凡的價值。
改變的是時光
不變的是陪伴
臻于細節 終于歲月
知(zhī)恩于心 感懷于行