爲進一(yī)步提高公司管理水平,培養和提升管理人員(yuán)的綜合素質能力,裕峰環境于2023年7月20日開(kāi)展《項目負責人管理能力提升》培訓,由總經理薄一(yī)峰擔任培訓講師,爲公司各管理人員(yuán)進行培訓,提升其管理能力。
薄總從外(wài)部溝通和内部管控兩方面入手,對管理人員(yuán)的管理能力進行系統培訓。他指出,外(wài)部溝通要根據溝通對象确定溝通要點,外(wài)部溝通對象包括客戶、業主、社會監督、社區和行業主管部門。這些對象都與公司有着密切的關系,與他們保持良好的溝通關系,對于公司的經營發展至關重要。
在内部管控方面,他指出管理人員(yuán)首先要自身掌握并消化公司各項規章制度,在工(gōng)作中(zhōng)貫徹落實,确保從上至下(xià)領會執行無偏差,在執行過程中(zhōng)凡遇到問題,要及時反饋,便于公司制度的改進優化。作業流程标準化的建立亦是如此,目前我(wǒ)們的基本管理體(tǐ)系已經建成,接下(xià)去(qù)要做測量分(fēn)析改進,以标準化來推動成本管控和服務質量的穩步提升,最終實現增效創利。
培訓會議上,薄總就目前各業态存在的一(yī)些問題進行剖析,引導項目負責人思維邏輯的轉變,讓他們從固有思維裏跳脫出來,另辟蹊徑解決問題。針對各業态的問題,管理人員(yuán)紛紛發表自己的看法和建議,積極探索新模式,緻力于更好的爲客戶、業主服務。
薄總的講話(huà)在會上引起了強烈反響,各管理人員(yuán)都表示與,将按照薄總提出的方向,積極落實相關措施,努力解決現存問題,從自身做起,有效管理員(yuán)工(gōng)、管控成本,以結果爲導向,将年度目标最終轉變爲年終成果。
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